Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – rechnungswerkx

Stand 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Domain rechnungswerkx.com abgeschlossen werden.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

rechnungswerkx bietet im Rahmen des Invoicing Workbench Beratungs- und Einrichtungsleistungen rund um Abrechnungsprozesse an. Termine werden individuell vereinbart.

2.2 Informationsprodukte

Zu Informationsprodukten zählen digitale Leitfäden, Tutorials und Vorlagen, die über rechnungswerkx.com zum Download bereitgestellt werden.

2.3 Waren

Unter Waren verstehen wir physische Produkte, die über den Online-Shop von rechnungswerkx bestellt und versendet werden.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken und verstehen sich exklusive allfälliger Versandkosten. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder andere individuell vereinbarte Methoden.

4. Rückerstattungsrichtlinien

4.1 Rückerstattung bei Dienstleistungen

Stornierungen von Dienstleistungsterminen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin ist keine Erstattung der geleisteten Zahlung möglich, da Zeitressourcen bereits gebunden sind. Eine einmalige Verschiebung des Termins ist nach Rücksprache möglich.

4.2 Rückerstattung bei Informationsprodukten

Da es sich um digitale Inhalte handelt, entfällt das Rücktrittsrecht mit dem Beginn des Downloads. Eine Rückerstattung ist daher nicht möglich. Bei technischen Problemen oder in Ausnahmefällen kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

4.3 Rückerstattung bei Waren

Sie können Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden, sofern sie sich in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand befinden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart oder die Ware mangelhaft ist. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

5. Haftungsausschluss

rechnungswerkx haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

6. Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter der Telefonnummer +41764311625 oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Business ID: CHE-436.768.070